營銷型網(wǎng)站的三大說服力

營銷型網(wǎng)站是為實現(xiàn)某種特定的營銷目標(biāo)，能將營銷的思想、方法、工具和技巧融入到網(wǎng)站策劃、設(shè)計和制作中的網(wǎng)站。最常見的營銷型網(wǎng)站的目標(biāo)是獲得銷售線索或訂單。營銷型網(wǎng)站更具備說服力，無論從事何種職業(yè)，在特定的環(huán)境中擁有何種身份，在與他人交流合作的過程中，常常需要應(yīng)用說服力，以達(dá)到期望的目標(biāo)。

客戶的決策過程

想要成功說服他人，首先要弄清楚人是怎么做決策的。基本遵循以下五個過程。

1、需求確認(rèn)（顯性需求和隱性需求）

2、方案收集

3、方案評估

4、克服決策壓力

5、方案執(zhí)行

網(wǎng)站說服力的三大網(wǎng)站能力

一、營銷網(wǎng)站的理解力

想要說服別人，首先要讓別人理解你說的內(nèi)容。只有需要被說服的人明白你說什么，才有機(jī)會說服他，網(wǎng)站也是一樣。想要把產(chǎn)品推薦給目標(biāo)客戶，就要做到在客戶失去耐心之前，快速將以下信息傳遞給對方。

1、我是誰？

2、我賣什么產(chǎn)品或者服務(wù)？

3、我的產(chǎn)品和服務(wù)能解決什么問題？

4、為什么要選擇我，而不是其他人？

5、為什么要現(xiàn)在就跟我們合作？

檢驗網(wǎng)站信息傳達(dá)是否高效的方法

找沒見過網(wǎng)站，也不了解產(chǎn)品的人，讓他們打開網(wǎng)站，問以下幾個問題。

1、網(wǎng)頁屬于哪家網(wǎng)站，網(wǎng)站叫什么名字？

2、網(wǎng)站提供什么產(chǎn)品或服務(wù)？

3、為什么要在這個網(wǎng)站上購買產(chǎn)品或服務(wù)？

4、挑一些圖片和文字，問問他們怎么理解的。

二、營銷型網(wǎng)站的信任力

網(wǎng)站在說服用戶采取行動時，網(wǎng)站理解力讓用戶理解到行動的好處和必要性，而那些讓用戶相信的能力對營銷型網(wǎng)站來說就是網(wǎng)站的信任力。

最常見建立信任的方法是展示成功案例和用戶評價等

1、成功案例-事實勝于雄辯

2、用戶評價-讓用戶為你證言

3、內(nèi)容呈現(xiàn)-眼見為實

4、生產(chǎn)內(nèi)容-產(chǎn)品是這樣生產(chǎn)出來的

5、服務(wù)過程-我們是這樣為你服務(wù)的

6、社會證據(jù)-那些可以傳遞權(quán)威和信任的事物

7、榮譽(yù)展示-權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可我們

三、營銷型網(wǎng)站的行動力

取得理解和信任不代表實現(xiàn)說服。被說服對象真正采取期望的行動，并產(chǎn)生行動結(jié)果才算說服成功。對于多數(shù)營銷型網(wǎng)站來說，讓客戶主動咨詢或下單才算說服成功。

營銷型網(wǎng)站的行動力就是促使那些對網(wǎng)站有一定理解和信任的訪客采取行動的能力。但即使意向非常強(qiáng)的客戶，也不一定在不明確我們意愿的情況下主動要求和我們合作，人們害怕作為交易的提出方會處于劣勢地位。所以在溝通中要明確傳達(dá)想和對方合作，網(wǎng)站的行動號召就非常重要。

那在營銷型網(wǎng)站上，那些主動邀請用戶采取行動的要素就是行動號召，主要表現(xiàn)形式有按鈕、電話號碼、在線表單等。顯示有電話號碼不是行動號召，區(qū)別依據(jù)是是否“主動性”，是不是網(wǎng)站主動提出的行動請求。

本文參考書籍《網(wǎng)站說服力》