世界上最寶貴的資源是信用，品牌的信用尤為重要！

世界上最寶貴的資源是信用，因為在很多時候，信用是無價的，而品牌的信用尤為重要！所以，凡是我們想真正用心做好一個品牌的，就要守護(hù)好品牌的信用，品牌的信用就是金字招牌上閃耀的光芒，信用越好，光芒就越閃亮。在品牌的日常運營過程中，有一些行為是會影響和傷害品牌信用的，要特別注意：

1、不兌現(xiàn)承諾和約定，朝令夕改。品牌在經(jīng)營過程中凡是品牌對外發(fā)部的承諾和約定，都要認(rèn)真履行，凡是不講誠信的，是對品牌信用最大的損傷。凡是承諾的就做到，不能做到的就不要隨意承諾。

2、活動力度過大，市場制度變化過快，過于頻繁，凡是沒有一個穩(wěn)定的經(jīng)營機制，容易給客戶沒有安全感，價格和政策變化過快過大，都是短視的，對后期經(jīng)營影響很大，更會影響品牌的長期價值。

3、只重視眼前利益，忽視顧客利益，在面對與客戶之前的利益問題時，只重視眼前的利益，不顧及品牌的長期利益，凡是不重視客戶利益，都會影響品牌更好的發(fā)展。

4、文案夸大，功能欺騙，玩文字游戲。沒有人愿意被欺騙，這也就是為什么很多人不小心買到山寨產(chǎn)品時，看到欺騙廣告時，會非常憤怒的原因，品牌在經(jīng)營過程中，切忌不要玩小聰明，不要夸大和欺騙，更不要做任何文字游戲，只有真誠才是口碑建立最好的手段。

5、不重視品質(zhì)體驗和服務(wù)，無論是產(chǎn)品，還是餐廳，我們都知道體驗和服務(wù)的重要性，品牌的信用體現(xiàn)在方方面面，而有品質(zhì)感的服務(wù)和體驗，才能建立更好的品牌認(rèn)知，呈現(xiàn)出好的品牌態(tài)度，所以重視品牌的體驗感和品質(zhì)才更容易贏得人們的信賴。