想激發(fā)顧客購買欲?給你一份商品詳情頁設(shè)計指南

2020-12-30 分享

產(chǎn)品詳情頁設(shè)計


產(chǎn)品詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的入口,它能激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望,樹立信任感,打消顧客的消費(fèi)疑慮,促使顧客下單,同時可以傳達(dá)企業(yè)品牌信息,完成從流量到有效流量再到忠實流量的一個轉(zhuǎn)化。


一般我們可以把詳情頁的必要部分分作五大類別:

①商品展示類。色彩、細(xì)節(jié)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、包裝、搭配效果。

②吸引購買類。賣點(diǎn)打動、情感打動、買家評價、熱銷盛況。

③促銷說明類。熱銷產(chǎn)品、搭配產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、優(yōu)惠方式。

④實力展示類。品牌、榮譽(yù)、資質(zhì)、銷量、生產(chǎn)、倉儲。

⑤交易說明類。購買、付款收貨驗貨退換貨保修。


由于客戶不能真實體驗產(chǎn)品,我們產(chǎn)品詳情頁的目的是打消買家顧慮,從客戶的角度出發(fā),關(guān)注最重要的幾個方面,并不斷強(qiáng)化,絕不是堆砌的感覺。詳情頁的表述要遵從以下五感:

①真實感。真實再現(xiàn)產(chǎn)品原貌,不同角度。

②邏輯感。根據(jù)買家需求部署和展開買點(diǎn)的陳列,達(dá)到層層打動,達(dá)成購買。

③親切感。針對目標(biāo)消費(fèi)者的特性進(jìn)行文案、圖像的風(fēng)格設(shè)定,親切、貼近。

④對話感。網(wǎng)店的銷售過程中產(chǎn)品介紹是靠文字圖片的描述完成的,作為虛擬的營業(yè)員描述要有對話感,用對話的邏輯展開。

⑤氛圍感。產(chǎn)品中的銷售氛圍營造和實體店一樣重要,形成很多人購買的氣氛,讓買家因從眾心理而決定購買。


設(shè)計前的市場調(diào)查

設(shè)計產(chǎn)品詳情頁之前要充分進(jìn)行市場調(diào)查,同行業(yè)調(diào)查,規(guī)避同款。同時也要做好消費(fèi)者調(diào)查,分析消費(fèi)者人群,分析消費(fèi)者的消費(fèi)能力,消費(fèi)的喜好,以及顧客購買所在意的問題等。

①如何進(jìn)行調(diào)查?通過某寶指數(shù),了解某寶購物趨勢,可以清楚地查到消費(fèi)者的一切喜好以及消費(fèi)能力、地域等等很多數(shù)據(jù),學(xué)會利用這些數(shù)據(jù)對優(yōu)化詳情頁很有幫助。

②如何了解消費(fèi)者最在意的問題?可以去產(chǎn)品評價里面找,在買家評價里面可以挖出很多有價值的東西,了解買家的需求,購買后遇到的問題等。


調(diào)查結(jié)果及產(chǎn)品分析

根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果以及產(chǎn)品的自身特性進(jìn)行系統(tǒng)的分析總結(jié),羅列出消費(fèi)者所在意的問題,和同行對比的優(yōu)缺點(diǎn),確定自身產(chǎn)品的定位,挖掘自身與眾不同的賣點(diǎn)。

根據(jù)產(chǎn)品以及市場調(diào)查確定本店的消費(fèi)群體,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),針對消費(fèi)群體挖掘出本店的產(chǎn)品賣點(diǎn)。產(chǎn)品賣點(diǎn)的范圍非常廣泛如:賣價格、賣款式、賣文化、賣服務(wù)、賣品質(zhì)、賣人氣等。

顧客需要哪些信息?商品的詳細(xì)用途和功能;是否適合自己;產(chǎn)品附件清單;產(chǎn)品規(guī)格、型號信息;產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證;產(chǎn)品的制造商信息;產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性、賣點(diǎn);產(chǎn)品各角度的清晰圖片。


設(shè)計詳情頁構(gòu)成框架

從認(rèn)識商品到最終購買,根據(jù)買家心理的4個過程,我們要在詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品價值,后半部分培養(yǎng)顧客的消費(fèi)信任感。詳情頁每一塊組成都有它的價值,都要經(jīng)過仔細(xì)的推敲和設(shè)計,合理規(guī)劃詳情頁框架其包含:產(chǎn)品整體展示圖、細(xì)節(jié)展示圖、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)、交易條款、聯(lián)系方式等。


產(chǎn)品整體展示圖

①焦點(diǎn)圖。當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊商品進(jìn)入店鋪后,賣家要快速的切換到焦點(diǎn)圖環(huán)節(jié),通過讓消費(fèi)者看焦點(diǎn)圖,迅速吸引和抓住他的眼球,使其明白這個商品是什么、商品的使用對象是誰?引發(fā)興趣的焦點(diǎn)圖可以使熱銷盛況、產(chǎn)品升級、或者是買家的痛點(diǎn)等。

②細(xì)節(jié)圖。產(chǎn)品各角度的外觀圖、產(chǎn)品的內(nèi)部細(xì)節(jié)此外,還可以在圖上附上文字,將圖片無法傳遞的產(chǎn)品特性表述出來,讓買家了解商品細(xì)節(jié)越多,產(chǎn)生的信任就越多。



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