最近幾年,商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)起云涌,任何新的做法都與商業(yè)模式有關(guān)。比如:共享經(jīng)濟(jì)、共享單車、農(nóng)村電商、社區(qū)服務(wù)、降維攻擊等。那到底什么是商業(yè)模式?
商業(yè)模式如果用大家都能理解的話術(shù)來表達(dá)就是做生意,那么這個(gè)生意的產(chǎn)品來自于哪里,從哪進(jìn)貨,成本多少,賣多少,貨進(jìn)來以后在哪賣,通過什么方式賣,賣給誰,我通過這個(gè)生意能賺多少錢,通過目前這個(gè)生意能給我?guī)硎裁?,能給客戶帶來什么,未來一段時(shí)間可能是一年,也可能是三年五年,我這個(gè)生意能做多大,通過這個(gè)生意我是不是能夠拓展到更多的生意和價(jià)值,這些問題的集合就是商業(yè)模式。
上面我們提到的商業(yè)BP(商業(yè)計(jì)劃書)就是依賴商業(yè)模式在闡述,商業(yè)模式就是商業(yè)計(jì)劃的靈魂。所以在商業(yè)計(jì)劃書中闡述的產(chǎn)品概念,市場(chǎng)渠道的概念,運(yùn)營模式的概念,盈利模式,未來規(guī)劃等就是商業(yè)模式的靈魂。
所以從概念上來看商業(yè)模式,運(yùn)營模式和盈利模式的關(guān)系,商業(yè)模式就是大腦,是指揮系統(tǒng),運(yùn)營模式和盈利模式就是指揮系統(tǒng)的枝干,運(yùn)營模式和盈利模式的工作都是以指揮系統(tǒng)為核心,簡單描述就是商業(yè)模式是母體,如果沒有這個(gè)母體那么運(yùn)營模式和盈利模式就不存在,同時(shí)這個(gè)生意就不存在,這個(gè)企業(yè)就不存在。
有了好的商業(yè)模式,就相當(dāng)于成功了一半。站在風(fēng)口上豬都能飛起來,這就是前些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天天吵得火熱的一句話,這確實(shí)也是真實(shí)的寫照,一張PPT就能換來幾百萬甚至上億資金的事情屢見不鮮。其實(shí)這說的就是商業(yè)模式的概念,那么這里所說到的PPT同樣是商業(yè)模式的表達(dá)。
比如:餐廳通過銷售廚師做的菜來賺錢的這個(gè)過程就是商業(yè)模式,在這個(gè)過程中所有的行為都是商業(yè)模式的內(nèi)容,那么淘寶通過提供平臺(tái)讓中小賣家在平臺(tái)上銷售的同時(shí)淘寶也在賺取傭金這也是一種商業(yè)模式。最熟悉的有O2O、B2B、B2C、C2C、F2C、M2C、BNC、B2B2C等都屬于不同的商業(yè)模式。
商業(yè)模式是一種包含了一系列要素機(jī)器關(guān)系的概念性工具,用來闡述某一特定領(lǐng)域特定項(xiàng)目的一種商業(yè)邏輯。它表達(dá)了企業(yè)所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),合作伙伴,渠道,市場(chǎng),服務(wù),資金、知識(shí)產(chǎn)權(quán),銷售方式,盈利手段等要素。
商業(yè)模式要素包括:價(jià)值主張,客戶群體,渠道建設(shè)、客戶關(guān)系、資源配置,成本、收入、核心能力、裂變模型、價(jià)值鏈。
除了以上這些要素外,個(gè)人覺得還應(yīng)該有可復(fù)制性。·為了表達(dá)商業(yè)要素,小編特意去看了一些表達(dá)商業(yè)模式要素的一些畫布,大多都很復(fù)雜,于是我動(dòng)手畫了一張。
1、價(jià)值主張。企業(yè)在銷售產(chǎn)品過程中為客戶所提供的價(jià)值,包括個(gè)人能提供的價(jià)值,產(chǎn)品提供的價(jià)值,服務(wù)提供的價(jià)值等,就是滿足客戶的個(gè)性化需求。這樣闡述更容易理解。
2、客戶群體。產(chǎn)品的適應(yīng)人群,就是所謂的市場(chǎng)細(xì)分。
3、分銷渠道。線上線下體驗(yàn)店,專賣店,代理商等。
4、客戶關(guān)系。公司與客戶之間的關(guān)系及關(guān)系維護(hù)。
5、價(jià)值配置:資源和活動(dòng)配置。
6、核心能力。公司運(yùn)營的能力。
7、成本。該商業(yè)模式在運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的所有的成本。
8、收入。該商業(yè)模式在運(yùn)營過程中所產(chǎn)生的所有的收入。
9、價(jià)值鏈。為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,相互之間具有關(guān)聯(lián)性和支持性的活動(dòng)。
10、裂變模式。商業(yè)模式轉(zhuǎn)變方向方式。
11、可復(fù)制。商業(yè)模式可復(fù)制性。
企業(yè)要做到收支平衡。這個(gè)看似很簡單的事情,要想長久地做到,卻很難?,F(xiàn)實(shí)中的很多企業(yè),不管是傳統(tǒng)還是新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),對(duì)于自己如何變現(xiàn),從哪變現(xiàn),客戶為何會(huì)選擇我們,等關(guān)鍵問題,都不了解。所以要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的價(jià)值,只有不斷打磨,不斷調(diào)整,制定出一套行之有效的完善的流程。
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